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我们是“有影响力企业”

作者: 来源: 日期:2018/8/15 16:40:07 人气:996

何谓“五星荣欣”?先从持币待装修谈起,究竟挑哪家装潢公司,常常“六神无主”,如今招客揽客的“一二三”装潢展会多的是:一张桌子、两条板凳,外加出摊公司业务员的三寸不烂之舌,报价头戴三尺帽然后一刀又一刀,反正折扣让到你爽就是了,至于是牛皮哄哄还是一豁两响,天知地知他知,你不知。

“硬软兼备”PK“一二三”

称之为“各大”,同样持之有据,须知每家的生活馆的面积均在3000平方米以上,悬挂的是统一的醒目标识,内中的陈设也统一规范:紫罗兰色的分隔帷幔、淡雅的乳黄色座椅、一台台供咨询洽谈时讲解用的电脑,一排排供即席演示的大屏幕液晶显示屏……

真正与众不同的更在于如许弹眼落睛“硬件”背后的“软件”——即便你是来“随便看看”的“打样”客,专职接待员依然会秉承“先服务,后业务”和“有问必答”的公司守则,奉上浓酽,请入包厢,多方位提供咨询。还会打开视屏,让来客“按图索骥”——生活馆的优势之一便是储存有荣欣10多年来数千套实景样板房电视演播资料,20多盘DVD演示碟、20辑专业设计图册,想必这也是沪上家装行业所仅有的。

甚至还提供“打包”服务——带回家去阖家琢磨商量都行,每碟仅酌收成本。

超前的“后盾”PK“口气比力气大”

毋庸讳言,精心打造各大“荣欣生活馆”,就为叫板诸多“口气比力气大”的装潢展会,倡导的是“走千家不如逛一家”的“一站式服务法”,来者若有意向,只须提供自家的待装修房的相关数据或房型资料,以及装修要求和生活喜好,恭候于馆的业务员即刻便能借助荣欣自己开发的“电子样板房展示和预算系统”和“报价系统”,为客户“变戏法”似地不断演示出各种装修实例并报出价格预案。

各大“荣欣生活馆”之所以能如此“有恃无恐”地大包大揽,还因为有着更为坚实的“后盾”,“后盾”之一便是投巨资在杨宅路本部落成的装行业一家“设计师学术中心”,荣欣自1996年在国内家装行业首推“设计先行制”以来,先后加盟旗下的百多位设计师的施工项目设计图纸和相关资料,均悉数收集于此,同时还电子储存有国际国内装潢动态和研究成果,随时可提供查阅和检索。

超前的学术研发中心所拥有的“撒手锏”,还在于专门辟设有“海外设计中心”,旨在为客户的个性化家居装潢需求“炒小锅菜”,除了和来自狮城的新加坡同行创建合作中心共享国际设计资源外,还选聘外籍设计师为客户量身定制,从设计创意、表现手法、装潢材料、室内陈设和家居构件等诸方面,为客户提供多方位的整体服务。

“装修走读制”PK“吃喝拉撒烟熏火燎”

荣欣首开上海乃至全装行业风气之先的“装修走读制”,萌生于多年前上海家装市场风生水起的新房装修“首夜权”之争,且至今争未休,相信诸多的装修“过来人”也都有此同感:一旦施工队进了场,吃喝拉撒睡均在此,尤其是烧饭做菜时的烟熏火燎,致使竣工交房时的新房早已不“新”。

荣欣开创的“装修走读制”,实际上就是“工人吃住回公司”的组织化管理模式。工人吃住回公司不仅可以为客户节约一大笔的水、电费用,而且改变了施工现场脏、乱、差的现象。

支撑着这手“高招”得以顺利施展的,还有荣欣的另一手“绝招”,或者说“独门秘笈”,那就是厂房总面积逾20000平方米的“荣欣工业园区”,所有装修材料和设施均分解成各种“装璜构件”在那里实施工业化加工,配套率如今已超出80%,而现场施工也因之简化成专业化的快速拼搭装配,施工周期不仅因之能无误丝丝入扣不脱班,而且起码能比业内同行缩减40%甚至50%。

“第三方公正”PK“蜻蜓咬尾巴”

蜻蜓咬尾巴”这句歇后语的下半句是——自吃自,科学早已证明,这其实是在为自身的生存和繁衍做“热身”准备,看似在“咬”其实非也,更不可能“自吃自”。荣欣装潢几年前便在上海家装行业倡议发起并推行的施工质量“第三方监管制”,恰恰就是为着打破业内至今积习难改的诸多“蜻蜓咬尾巴”。

“第三方监管制”的核心是两个字——公正,而能否体现出真正“公正”的关键,则是“第三方”能否真正地超然于装修合同签约的甲方和乙方,以科学为依据秉公挑刺找茬当好黑衣裁判。深知不可能“自吃自”的荣欣,不仅毅然决然地摒弃了“咬尾巴”的作秀,甚至还干脆撤消了自家的“荣欣工程监理部”,全权委托社会上专业的室内装饰检测检验机构当质量监管,并赋予其“一票否决”的“尚方宝剑”。

所谓“一票否决”,即但凡由专业监理公司实测认定须整改的,施工部门务必两天内整改完毕,未经复检认定合格的,一律不得进入下道工序施工。即便客户自愿“违规”也不成,如某客户要求厨房施工时拆除楼内共用烟道,事实上其楼下各层先前装修时也已各自予以拆除,但“第三方”依然按规定责成施工人员须征得楼下各楼层住户的签字认可,并还须经客户自己签字认可,该项目方能进行。

“三保险绿色”PK“骗骗野人头”

绿色,自然指的是当下新居装潢客户最为关切的居室环保无污染,按照颁布的检测标准,影响申城家装环境质量的主要有游离甲醛、放射性、苯污染等。如今荣欣人敢于响亮地喊出“我们是绿色荣欣”的口号,实乃缘于制度化的“三保险”底气,首先是把牢工厂化生产的源头,但凡使用的油漆和涂料一律规定非瑞典进口的无苯环保水性油漆、非国际品牌环保涂料不用。

再就是所用木质建材尤其是各类人造板材,一律责成有信誉的中介商定向采购,除了批批均须提供建筑材料测试中心的鉴定报告外,荣欣工程部还实施专人专职不定期检测制,每年起码不下3~4次,同时还得“横向比较”——不定期参照其它用材单位的自测报告,以验证供货商的产品质量的真实性。

更厉害的一手就是创建了全装行业的环保检测机构,执掌检测大权的科技人员系专门从社会环保检测机构“挖”来的技术权威,为确保检测的高效和运作,最终索性重金“买断”,将这家环保检测机构连同其全部进口检测仪器设备一揽子收编于麾下,所有检测结果均得“全透明化”,测试报告同时交付客户一份,采用什么仪器测试、
测试的采点数、测试现场的温度湿度,实测的数值,参照的标准等等均一一明示,即便一窍不通的客户也能自行比照。

由此想到了某家装潢公司老板最近私下透露的“装修心理学”,说是每每向客户提供的饰后环境检测报告,尽管数据可随便填具,但项项均“合格”客户反而会不信,他们公司的办法就是稍微超标一点,然后再选择予以人工消除污染,再“骗骗野人头”地检测一遍,客户才更会信以为真……

如今已家喻户晓的PK,通俗的诠释之一便是选手进行比拼最终胜出者夺冠,其余则被淘汰出局,起码拥有3000家大小装潢公司的上海家装行业如现在日子并不好过,大浪淘沙智者勇者诚者胜,但愿“五星荣欣”的打造,有助PK者耳聪目明。

下一个:上海家博会今起推出“龙虎风云榜”


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